Unsere Sicherheitsleistungen für Ihre Standorte
Alarmaufschaltung, Videomonitoring, Aufzugnotruf sowie Interventionsleistungen – gesteuert aus einem der sichersten Alarmcenter Deutschlands.
So greifen unsere Leistungen ineinander
Alle eingehenden Alarm-, Störungs- und Statusmeldungen Ihrer sicherheitstechnischen Anlagen werden von unseren erfahrenen Fachkräften rund um die Uhr überwacht.
Mit individuell abgestimmten Maßnahmenplänen und über 30 Jahren Branchenerfahrung stellen wir sicher, dass jede Alarmbearbeitung genau das tut, was vor Ort wirklich gebraucht wird.
Unser Leistungsverständnis
Sicherheit beginnt für uns vor dem Alarm. Unsere Sicherheitsinfrastruktur basiert auf permanent überwachten Verbindungen und stellt sicher, dass alle Signale ohne Verzögerung erkannt und bearbeitet werden – abgestimmt auf die jeweilige Situation.
Diese Arbeitsweise verstehen wir als strukturierte Prozesskette, die wir ganzheitlich denken – vom ersten Signal bis zur operativen Umsetzung vor Ort.
Signal
Verifikation
Entscheidung
Intervention
Dokumentation
Erfahrene Fachkräfte an Ihrer Seite
Neben der technischen Kompetenz und unserer Sicherheitsinfrastruktur sorgen klare Abläufe und feste Ansprechpartner für kurze Wege im täglichen Betrieb:
- Feste Ansprechpartner mit schnellen Reaktionszeiten
- Erfahrene Fachkräfte mit +30 Jahren Branchenerfahrung im Team
- Regelmäßige Analyse von Alarmmeldungen mit Handlungsempfehlungen
- Unterstützung bei der Optimierung Ihrer Filialsicherheit (z. B. Heatmaps und Alarm- Hotspots)
Infrastruktur und Zertifizierung
Unser Alarmcenter erfüllt höchste Anforderungen und zählt damit zu einem der sichersten in Deutschland. Wir sind zertifiziert nach:
DIN EN 50518
ISO 9001:2015
EN ISO 50001:2018
ISO/IEC 27001:2013
Unser Standort im eigenen TIER III Rechenzentrum in Köln bedeutet:
- Getrennte Energieeinspeisungen
- Redundante Notstromsysteme
- Autarke IT-Architektur
- Teil der kritischen Infrastruktur (KRITIS)
Diese Sicherheitsinfrastruktur gewährleistet eine sehr hohe Verfügbarkeit (99,982 %) und bildet die Grundlage für eine sichere und zuverlässige Alarmbearbeitung.
Unsere Filialkompetenz auf einen Blick
Unsere Leistungen sind besonders geeignet für filialisiert organisierte Unternehmen mit wechselnden Arbeitsschichten und hoher täglicher Alarmdichte:
Über 8.000 aktive Aufschaltungen im Lebensmitteleinzelhandel, Baumarkt, Lager & Logistik und Drogerien
Konstante Qualität über alle Standorte hinweg
Erfahrung mit komplexen Standortstrukturen
Integration von Franchise- und Partnerkonzepten